Quais aparelhos são compatíveis?
Smart TV (LG, Samsung, Android), TV Box, Firestick, smartphones Android e iOS, computadores, notebooks e tablets. Praticamente qualquer dispositivo com internet!
Posso testar antes de assinar?
Sim! Disponibilizamos um teste para avaliação, justamente para você conhecer todos os canais, filmes e séries e verificar como funciona na sua internet. Fale conosco pelo WhatsApp para solicitar.
Qual velocidade de internet é recomendada?
Recomendamos conexão pelo cabo de rede. Mínimo de 10 Mbps para SD, 15 Mbps para HD e 25 Mbps para a melhor experiência em Full HD. A maioria das conexões residenciais modernas funciona perfeitamente.
Como funciona o acesso em múltiplos dispositivos?
O sistema possui controle de acessos — cada acesso é único e exclusivo para garantir qualidade e bom funcionamento. Para acessar em mais de um local simultaneamente, é necessário adquirir acessos extras com valores reduzidos. Fale com o suporte para saber mais.
Como faço o pagamento?
Aceitamos cartão de crédito pelos links de pagamento e também PIX. Para pagar via PIX, basta solicitar os dados diretamente ao nosso suporte pelo WhatsApp — enviamos com segurança. Após o pagamento, envie o comprovante e o acesso é liberado em até 5 minutos.
Como recebo meu acesso após contratar?
Após a confirmação do pagamento, enviamos os dados de acesso e as instruções de instalação diretamente no seu WhatsApp em até 5 minutos.
Possui fidelidade ou multa?
Não! O mais importante para nós é a sua total satisfação. Não temos fidelidade contratual nem multa por cancelamento. É pré-pago — você paga só pelo tempo que quiser.
Qual o horário de atendimento?
Nosso atendimento para testes e novas assinaturas funciona de Segunda a Sábado, das 09h às 18h. Aos domingos e feriados, não há atendimento ao público, apenas suporte interno e monitoramento.
